MRS Commerce
Actief sinds: 9 september 2023
-
Welkom bij MRS Commerce, jouw vertrouwde online winkelbestemming voor al je shoppingbehoeften! Bij MRS Commerce streven we ernaar om jou een buitengewone winkelervaring te bieden, vol met geweldige producten en uitstekende klantenservice. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld om aan al jouw wensen te voldoen. Bij MRS Commerce vind je het allemaal. We werken samen met gerenommeerde merken en leveranciers om producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden tegen concurrerende prijzen. Bij MRS Commerce draait alles om jou, onze gewaardeerde klant. Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen bij het vinden van de perfecte producten. We streven naar snelle en betrouwbare verzending, zodat je jouw aankopen snel en veilig kunt ontvangen. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en doen er alles aan om je winkelervaring bij MRS Commerce onvergetelijk te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
54 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MRS Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMR CommerceVestigingsadresCarel Willinkgracht 5251112ZK DiemenKvK nummer91197120Btw nummerNL865578631B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MRS Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Marcel uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8
Gewijzigd op 24 mei 2024
PaulMijn klacht (het niet ontvangen van het besteld product) is naar volle tevredenheid snel en accuraat opgelost.
18 mei 2024
Paul uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Betalen
Leveren van artikel . Artikel niet ontvangen !
-
-
14 mei 2024
Peter uit Zeist-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Bijna alles
De borstband kwam een dag later dan jullie meldden.
-
-
10 mei 2024
Nancy uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling ging goed en de bezorging.
Het is goed er hoeft niks te veranderen.
-
-
25 april 2024
Kees uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorgen
Prijs
-
-
4
Gewijzigd op 15 april 2024
DoesNiet naar tevredenheid afgehandeld
8 april 2024
Does uit Zutphen-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Ik had het na 3 dagen binnen
Het kettinkje is VEEL TE KORT... kan het niet over mijn hoofd doen
-
-
18 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
Snel geleverd
Handleiding meeleveren staat dat hij 2 standen qua straal heeft geen idee hoe?
-
-
11 maart 2024
Roelof uit Heiloo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Van bestelling tot levering prima in orde.
Nog niets.
-
-
1 maart 2024
Guido uit Maasdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakje was op tijd en onbeschadigd. Prima dus
Nvt
-
-
20 januari 2024
Gerald Verhoeven uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, perfect niets meer aandoen.
N.v.t
-
Retourneren en voorwaarden bij MRS Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ja
Niets