MR. PANACHE
Actief sinds: 13 januari 2020
-
Bij MR. PANACHE staan kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid èn service hoog in het vaandel. Dagelijks staat ons team van enthousiaste medewerkers klaar om u de best mogelijke service te bieden. Heeft u vragen of opmerkingen? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen via onderstaande kanalen. Wij stoppen niet voordat u tevreden bent. U blij, wij blij!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MR. PANACHE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamvof Panache ShopVestigingsadresEuropalaan 216 D3526KS UtrechtKvK nummer76815161Btw nummerNL860795767B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MR. PANACHE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 mei 2024
Eddy uit Opglabbeek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 mei 2024
ron uit nieuwegein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
snelle levering en goed verpakt
-
-
6 mei 2024
Chris uit Brielle-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen ging snel afleveren duurde wat langer kan liggen aan het feit dat koningsdag ertussen zat
-
-
28 april 2024
Rob uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
Ik zou het niet weten..
-
-
26 april 2024
Frans uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Oordoppen werkte prima!!!
-
-
22 april 2024
Jessica uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Good support for the lower back!
It’s a bit smelly (plastic smells) but it’s acceptable, I still recommend it!
-
-
22 april 2024
Jacolien uit Gelselaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 april 2024
Humphrey Roger Ottenhoff uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
26 maart 2024
Lz uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering en kwaliteit
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij MR. PANACHE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling, levertijd, levering en verpakking.
Niets, alles was naar wens.