Bateelec
Actief sinds: 4 september 2017
-
Bateelec is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Bateelec verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
456 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bateelec is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBATEVestigingsadresTerbeeksestraat 422321 HoogstratenKvK nummerBtw nummerBE0876670162Handelsregister nummer0876670162Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bateelec retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 mei 2024
viki uit svhiedam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
8
-
-
20 april 2024
Lina uit Rotselaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering perfect. Zelfs vroeger geleverd dan gepland.
-
-
19 april 2024
johannes uit Andijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
snelle levering, mooi apparaat stofzak= H88 konden het mij niet vertellen,maar in de stofzuiger stond het afbeelding sticker, dus zakken bij besteld heel te vreden,!. toppie goede partner,!.
-
-
10 april 2024
Nel uit Hoofddorp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling was op tijd
Meer informatie voor het gebruik van de pan
-
-
7 april 2024
jan uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering, volgens afspraak
-
-
18 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 maart 2024
Werner uit Beerse-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Tijdig geleverd
-
-
5 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde artikel is snel geleverd en was goed verpakt! Het is goed gegaan, complimenten!
Niets
-
-
17 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, mooi product ontvangen voor goede prijs.
Tijdige communicatie en liefst overleg m.b.t. bezormoment levering. Het is fijn voor zowel bezorger als mijzelf wanneer er iemand aanwezig is. Dit ging niet helemaal goed.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bateelec
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden: Hygiëne artikelen ; indien gebruikt en vervuild kunnen hygiëneartikelen als Stofzuigers, Stoomreinigers, Bevochtigers, Ontvochtigers, Scheerapparaten, Hoofdtelefoons, In-ear hooftelefoons, Krulborstels en dergelijke niet geretourneerd worden. Software Gebruikte frietpannen en petroleumkachels kunnen niet retour genomen worden. De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: Seal mag niet verbroken zijn Toestel zonder gebruikerssporen in originele verpakking Producten kunnen alleen worden geretourneerd via het BOL retoursysteem. Producten kunnen NIET worden opgehaald. Witgoed: Wij voorzien via BOL standaard in een drempellevering. Toestel wordt geleverd over de eerste drempel van uw woning of pand. Oude toestel wordt gratis meegenomen als deze klaarstaat voor de bezorger. Er zijn additionele services mogelijk tegen meerprijs op aanvraag.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd alles in orde
Niets