Caliber
Actief sinds: 2 oktober 2018
-
Caliber Europe BV is al meer dan 30 jaar een Nederlandse producent van consumenten elektronica zoals (draagbare) audio en video producten en (smart) home oplossingen. Onder ons eigen merk Caliber positioneren wij ons in het midden van de markt, boven discount en onder exclusief. Wij zoeken altijd naar de perfecte mix tussen uitstekende kwaliteit en beste prijs. Caliber is actief in ruim 25 landen in Europa.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
418 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Caliber is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCaliber Europe B.V.VestigingsadresWildemanweg 85301LT ZaltbommelKvK nummer18127431Btw nummerNL009667969B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Caliber retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 194 beoordelingen
91,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2024
Lisa uit Vlissingen-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
14 mei 2024
Teleurgestelde klant uit Beverwijk-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Niets pakket is al 6 dagen onderweg
Niets meer met post.nl versturen
-
-
3 mei 2024
jade uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Pakketje werd op tijd verstuurd.
U heeft mij het verkeerde pakket verstuurd.
-
-
17 april 2024
Frans uit Soest-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging slecht
Alles
-
-
12 april 2024
Fre uit Gasselternijveen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het product viel dik tegen
-
-
10 april 2024
Azi95 uit Vinkeveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
In plaats van de HPG512BT heb ik de goedkopere variant geleverd gekregen, namelijk de HPG507BT-2
-
-
5 april 2024
Tonnie Vermeeren uit Oud Gastel-
1Algemeen oordeel
Geen id wat caliber is
Geen id
-
-
4 april 2024
Sjaan van der meulen uit Meppel-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging
Waardeloze wekker
-
-
2 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Werd snel geleverd
De wekker liep niet af nadat je hem had ingesteld
-
-
1 april 2024
Peter uit Oud-beijerland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging niets goed artikel niet geleverd
Artikel leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Caliber
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Voor Mio producten geldt dat service/garantie/DOA rechtstreeks door Mio afgehandeld wordt: Mio NL navigatie en dashcams: 020-7085072 Mio NL Cyclo : 020-7946978 Mio Be/Lux navigatie en dashcams: 0787 99587 Mio Be/Lux Cyclo: 0787 99588 Voor Blaupunkt producten geldt dat der service/garantie/doa rechtstreeks door Blaupunkt afgehandeld wordt; https://rma.fixit-service.com/
Voor Mio producten geldt dat service/garantie/DOA rechtstreeks door Mio afgehandeld wordt: Mio NL navigatie en dashcams: 020-7085072 Mio NL Cyclo : 020-7946978 Mio Be/Lux navigatie en dashcams: 0787 99587 Mio Be/Lux Cyclo: 0787 99588 Voor Blaupunkt producten geldt dat der service/garantie/doa rechtstreeks door Blaupunkt afgehandeld wordt; https://rma.fixit-service.com/
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kut
Natte kut