Drogisterij de Gouden Leeuw
Actief sinds: 28 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
989 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Drogisterij de Gouden Leeuw is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDrogisterij de Gouden Leeuw B.V.VestigingsadresLaan van Wateringse Veld 6442548CM 's-GravenhageKvK nummer93235100Btw nummerNL866321998B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Drogisterij de Gouden Leeuw retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 165 beoordelingen
97,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2024
Gera uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
11 mei 2024
Gerrit uit Hattem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Is niet geleverd
Het leveten van het product
-
-
20 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Ik kreeg een nep versie van de Essie nagellak, ik had 3 dezelfde flesjes besteld, de kleurnummers op de verpakking kwamen overeen, de kleur in de flesjes waren 3 verschillende tinten!! Nepzooi dus!!
-
-
25 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 februari 2024
Peter uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het uitpakken.
Strips die werken
-
-
13 februari 2024
Erwin uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Alleen het bestellen ging goed
De levering. Nog steeds de bestelling niet ontvangen.
-
-
6 januari 2024
Marte uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De lippenstift werd uiteindelijk wel bezorgd.
De bestelling kwam 11 dagen later aan, 5 dagen na de verwachte leverdatum.
-
-
2 januari 2024
Marlene uit St willebrord-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Is nog niet bezorgd!!
-
-
20 november 2023
Cindy uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er is niks ontvangen
Geld terug of artikel toezenden
-
-
10 september 2023
Karima uit-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb de helft gekregen
Ik wil daar liever niet meer bestellen
-
Retourneren en voorwaarden bij Drogisterij de Gouden Leeuw
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Drogisterij de Gouden Leeuw
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (989)
Niets
Levering