Huisdierenbazaar
Actief sinds: 15 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1164 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Huisdierenbazaar is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWaterland DiervoedersVestigingsadresJ.P. Poelstraat 81483GC De RijpKvK nummer51664763Btw nummerNL850117926B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Huisdierenbazaar retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 295 beoordelingen
99,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Ron uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
4 mei 2024
D.G.in den Berken uit Hilversum-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging
Geen
-
-
10 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
1 maart 2024
Dorris uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Adreswijziging wel mogelijk op site v Bol.com. Bleek bij dierenbazaar niet mogelijk. Dus onduidelijk voor klant.
-
-
30 december 2023
Karin uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel geleverd
niets
-
-
23 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 december 2023
Danica uit Herten-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle verzending
Beter verpakken dan in 2 dozen 1 maken. + de opschrijving aanpassen van de filter die er wel in moet inplaats van geen filter!.
-
-
9 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 december 2023
Henny uit Kwadendamme-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
de brokjes voor ons hondje zijn groter dan de vorige en die eet ze niet graag en ik zit wel met een hele grote zak
-
Retourneren en voorwaarden bij Huisdierenbazaar
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De melding van de bezorging was heel kort voor de levering die wel netjes verliep
Een melding op de avond voor de levering in welk dagdeel de levering plaatsvind