Kerstsales
Actief sinds: 15 juli 2019
-
Kerstsales is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Kerstsales verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
270 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kerstsales is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnze Winkel NoordVestigingsadresRonde Erf 903902CZ VeenendaalKvK nummer75050730Btw nummerNL001918239B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kerstsales retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 261
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
8 juni 2023
Linda uit Eeklo-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Verzending
Niet veel spijtig dat de rits van het klein zakje kapot is
-
-
7
Gewijzigd op 9 juni 2021
Thierryproducten ontvangen, spijtig genoeg zijn ze bijna vervallen! denk niet dat dit de bedoeling is als men voeding besteld!
6 juni 2021
Thierry uit Bornem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nog niets ontvangen!
-
-
29 december 2020
Marc uit Brugge-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 december 2020
Michał uit Almelo-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 29 december 2020
willijVerkoperheeft mij benaderd en kon er niets aan doen lag aan dpd
29 december 2020
willij uit ,tZandt-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog steeds niets ontvangen!!!!
-
-
10 december 2020
angelique uit Zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
De saladeschaal is erg mooi en is stevig. Zou ik zeker andere aanbevelen.
De slalepels zijn buigzaam en erg goedkoop om te zien, zou ik nooit meer kopen. Is drama.
-
-
5 december 2020
Tessa uit Berchem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Juistbwat ik zocht heel mooi!
Op tyd ontvangen.
-
-
27 november 2020
Jean - claude uit Serskamp-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Telefoon gesprek met bol.com
Moest tuis geleverd zijn maar zijn het gaan ophalen in wichelen waar we niet zíjn op hoogte gebracht maar het is oké wij begrijpen dat het druk is voor jullie door de corona J.Claude nicole
-
-
10 november 2020
Chris uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De lampje branden
De verpakking was kapot
-
Retourneren en voorwaarden bij Kerstsales
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering. Terugbetaling was zeer snel waarvoor dank.
Lamp was stuk. Ze gaf geen licht.