Paagman.nl
Actief sinds: 19 augustus 2015
-
LET OP! Verzending is niet altijd gratis maar getoonde prijzen zijn wel altijd inclusief verzendkosten! Onze factuur bevat hiervan een specificatie; deze sturen wij u op verzoek toe. Paagman verkoopt boeken, cadeaus en kantoorartikelen! Van Leuchtturm bullet journals tot Happy Horse knuffel en van Succes agenda tot Dopper waterflessen en Stabilo schrijfwaren. Zowel vanuit haar fysieke winkels in Den Haag en Delft als natuurlijk 7 dagen per week on-line. Paagman won de Haagse Zilveren Ooievaar en werd verkozen tot boekhandel van het jaar. Beslist een topwinkel met de beste reviews op Google en Facebook.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Paagman.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPaagman B.V.VestigingsadresFrederik Hendriklaan 2172582CB 's-GravenhageKvK nummer27101568Btw nummerNL005602427B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Paagman.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 136 beoordelingen
89,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
Marjolijn uit Lage Vuursche-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 mei 2024
Franc uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd engoed verpakt geleverd
-
-
16 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De info vanuit hun
Het pakket zou vrijdag geleverd worden en dit werd pas dinsdagavond!
-
-
14 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
ophalen ipv versturen
niks
-
-
13 mei 2024
Ank uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, boek was erg goed verpakt.
Ik zou het echt niet weten.
-
-
13 mei 2024
Petra uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Boek nooit ontvangen, door verkeerde verzendmethode. Contact gehad met Paagman, en daar werd beloofd dat het boek uit mijn bestellingen verwijderd zou worden, maar tot op heden niet gebeurd!
Sneller actie ondernemen
-
-
12 mei 2024
rr uit arnhem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
11 mei 2024
TJR_YES uit Twente-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
Boek in goede conditie zoals beschreven
De verzending. Duurde lang, na 1 dag al bericht dat boek verzonden zou worden, maar duurde 4 dagen. Bezorger is Budbee? en deze komt 's avonds. Eerst gewacht, later bericht komen niet, volgende dag. Wederom in de (late) avond. Zeer vervelend! Kon 2 avonden niet weg
-
-
11 mei 2024
Melanie Willems uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en efficiënt .
Ga gewoon zo verder. Dit is keurig zo. Er kan in mijn ogen niet echt iets beter.
-
-
11 mei 2024
Gijs uit Heemskerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging prima
-
Retourneren en voorwaarden bij Paagman.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tot twee keer is mijn boek niet bezorgd, met de melding “u was niet thuis” Ik was gewoon thuis, en wij hebben een logibox waar het boek gewoon in past. Er is niemand langs geweest. Op de website van de bezorger kan ik hierover niets invullen. Nu is het boek terug gestuurd.
Communicatie. Als de chauffeur het niet kan vinden, neem dan contact op.