SmartphoneConcurrent
Actief sinds: 25 augustus 2021
-
Heb je je oplaadkabel ergens laten liggen? of is je oplader kapot gegaan. Geen zorgen. Bij de SmartphoneConcurrent vindt je een groot assortiment aan laptop, smartphone en tablet accessoires. Wij zijn jouw specialist voor grote merken zoals Apple, Samsung, Huawei, Oneplus en nog vele andere merken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
62 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SmartphoneConcurrent is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmartphoneConcurrentVestigingsadresJan Zijvertszstraat 131067XJ AmsterdamKvK nummer83592520Btw nummerNL003844515B17Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SmartphoneConcurrent retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 51 beoordelingen
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 februari 2024
jchm uit oentsjerk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
-
17 februari 2024
MARLEEN uit Kerkrade-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb het artikel een dag eerder dan gepland ontvangen
Ik heb helemaal niets van de partner vernomen ..geen contact
-
-
20 januari 2024
Mischa uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 januari 2024
Johan uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Cabel werkt goed
In mail staat uiterlijk dinsdag bezorgd, maar pakje kwam een dag later.
-
-
2 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snel ontvangen
Op dit moment weet ik dit niet. Afhankelijk van hoe lang het goed blijft doen
-
-
1 januari 2024
Wim uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Keurig op tijd
👍
-
-
1 januari 2024
Peter uit Veldhoven-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering op tijd, maar BTW factuur niet binnen de 3 werkdagen
BTW factuur levering
-
-
10 december 2023
Will uit Weert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Met de bezorging was niks mis.
Artikel voldoet niet helemaal.
-
-
3 november 2023
Imdy uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
De bezorgtijd
Dat ik een trac en trace code krijg
-
-
27 oktober 2023
Patrick uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij SmartphoneConcurrent
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Oplaadkabels die verkeerd besteld worden kunnen geretourneerd worden mits de kabel niet uitgerold is en de verpakking intact is
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SmartphoneConcurrent
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (62)
alles
niets