SmileBricks
Actief sinds: 22 september 2020
-
Ontdek de beste LEGO specialist in Nederland & België, waar zowel jong als oud de prachtigste sets kunnen vinden! Wij garanderen een razendsnelle levering van je bestelling, zorgvuldig verpakt in stevige omdoos en met extra aandacht voor kwaliteit. Bestel je vóór 23.59u? Dan ontvang je jouw LEGO de volgende werkdag al in huis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
312 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SmileBricks is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVestmonVestigingsadresCeintuurbaan 2717413DH DeventerKvK nummer80232868Btw nummerNL003411305B89Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SmileBricks retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Frank uit Mussel-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snel bezorgd en goed verpakt!!
Niks
-
-
10 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Op de site stond zaterdag geleverd het is pas maandag avond geleverd
-
-
6 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 maart 2024
Bryan uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top, kreeg nog een verrassing erbij, een cadeautje, dat is altijd leuk
-
-
9
Gewijzigd op 18 maart 2024
Peterfijne reactie vanuit de leverancier.
14 maart 2024
Peter uit Rijnsburg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Leverantie
Prijs tot verhouding wat is geleverd
-
-
6 maart 2024
Cindy uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling en de levering Alles ging vlot
Niets
-
-
2 maart 2024
Jacqueline uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snel en goed verpakt
? Niks!
-
-
29 februari 2024
Kees uit Leidschendam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Kreeg bericht dateert pakket een dag later bezorgt zou worden
Niet veel
-
-
28 februari 2024
P Tang uit Wijchen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij SmileBricks
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SmileBricks
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (312)
Goed op de hoogte gehouden van het product van zijn waar zijn en de leverings tijden. Ben zeer tevreden
De doos was van de lego set zelf was al een klein beetje beschadigt, mogelijk iets te ruig behandeld ?