- Home
- Van Gent Zwijndrecht
Van Gent Zwijndrecht
Actief sinds: 9 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Van Gent Zwijndrecht is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan Gent Walburg B.V.VestigingsadresHof van Holland 923332EH ZwijndrechtKvK nummer23030315Btw nummerNL001915563B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Van Gent Zwijndrecht retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 177
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 januari 2024
Dick uit Ermelo-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
15 november 2023
Eelco uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
15 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
1Contact
De bestelling werd snel geleverd in een onbeschadigde verpakking.
De verpakking was matig, soort van cadeaupapier. Geen nieuw maar een gebruikt artikel, zegels van de doos gebroken en toestellen vorige eigenaar nog in de app van de hoofdtelefoon. Contact gehad met de verkoper maar een goed gesprek was niet mogelijk.
-
-
11 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte bezorging uitstekende prijs
-
-
16 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2023
Manuela uit Ureterp-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
De stofzuiger was precies als de beschrijving en de bezorging een dag later Dat gebeurt wel vaker met de post Maar een mailtje dat het een dag later kwam had ik wel gewaardeerd En het pakket was helemaal heel Afgeleverd Alleen is niet geheel duidelijk hoe je die 25 euro kan terug krijgen
Mailcontact tussen bedrijf en klant En betere informatie over hoe je die 25 euro kan terug krijgen Want ik weet nog steeds niet hoe dat precies moet
-
-
7 september 2023
Aart uit Veenendaal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niks
-
-
30 augustus 2023
Klaas uit Amersfoort-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verkeerde artikel geleverd
Juiste artikel leveren.
-
-
26 augustus 2023
Lans uit Gemert-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel verzonden en ontvangen. Product als omschreven.
-
-
-
15 augustus 2023
Jane uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Great product! The package arrived right on time. Thank you!
-
Retourneren en voorwaarden bij Van Gent Zwijndrecht
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Van Gent Zwijndrecht
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering
De verpakking was op meerdere plaatsen kapot afgeleverd, Stuk gegaan tijdens transport. Gelukkig is de kookplaat niet beschadigd. Degelijkere verpakking dus!